پشتیبانی دوربین هایک ویژن
بدون شک یکی از اصلی ترین دغدغه های کاربران سیستم های نظارت تصویری هایک ویژن ، پشتیبانی دوربین هایک ویژن و نحوه خدمات پس از فروش آن می باشد .
اگر شما نیز جزء کاربران سیستم های هایک ویژن هستید و یا قصد تهیه و استفاده از آنها را دارید ، آیا از خود پرسیده اید که شرایط پشتیبانی دوربین هایک ویژن چگونه است؟
به عبارتی آیا کمپانی هایک ویژن و سایر شرکت ها ، که محصولات هایک ویژن را توزیع می کنند ، پس از فروش سیستم های امنیتی ، خدمات پشتیبانی ارائه می دهند یا خیر؟
اگر از آن دسته کاربرانی هستید که به تازگی از سیستم های نظارت تصویری استفاده می کنید ، باید بدانید شما به چه خدماتی نیاز دارید . برای پاسخ به سوالات بیان شده لازم است تا هم از دید شرکت های ارائه دهنده خدمات و هم از دید کاربران به این موضوع نگاه کنیم .
برای اینکه بهتر بدانید پشتیبانی دوربین هایک ویژن چگونه است؟ تا انتهای این مطلب از موج گستران رادیس را ما همراه باشید تا با راه های ارتباطی پشتیبانی هایک ویژن آشنا شوید .
چرا پشتیبانی هایک ویژن؟
زمانی پشتیبانی به کاربران تعلق نمی گیرد که ، خود محصول از نظر ذاتی و طراحی مشکلی نداشته باشد . در غیر این صورت شرکت پشتیبانی دهنده موظف است تا خدمات پیوسته و مداوم را به مشتریان خود ارائه بدهد .
نیروی انسانی شرکت پشتیبانی دهنده باید توانایی حل مشکل و برطرف نمودن تمامی دغدغه های مشتریان را داشته باشد . همین موضوع و آماده کردن تکنسین های حرفه ای ، مستلزم هزینه است .
متاسفانه با افزایش برند های ضعیف دوربین مداربسته ، اعتماد از بین رفته و همواره تمامی افراد به دنبال راه های ارتباطی پشتیبانی هایک ویژن و پشتیبانی دوربین هایک ویژن هستند .
تمام افراد به دنبال دستیابی به یک سیستم با کاربری قابل قبول و دریافت خدمات از جانب شرکت حامی هستند . با توجه به توضیحات ارائه شده ، شرکت ارائه دهنده خدمات پشتیبانی ، زمانی در مسیر موفق قرار می گیرد که از برند با مشخصات و قدرت سخت افزاری و نرم افزاری خوب استفاده نماید .
برند محبوب هایک ویژن به خاطر تیم بزرگ تحقیق و توسعه خود ، توانسته پیشتاز در بین برند های موجود در بازار باشد . وجود نمایندگی هایک ویژن و پشتیبانی شرکت هایک ویژن به محبوبیت این برند افزوده است .
خدمات پشتیبانی هایک ویژن
تیم پشتیبانی دوربین مداربسته هایک ویژن، بر اساس اطلاعات ارائه شده از مراجع معتبر از 2 تا 3 سال محصولات خود را پشتیبانی می کند . داشتن گارانتی 2 ساله یاعث شده تا محصولات این برند بسیار پر فروش و محبوب شوند .
هدف اصلی ارائه محصولات با تنوع بالا توسط شرکت هایک ویژن ، رضایت مشتریان در عرصه های مختلف می باشد. هایک ویژن ، به کیفیت نهایی محصولات خود اهمیت زیادی داده و به دنبال ارتقا سطوح کیفیتی محصولات خود است. در نتیجه ارائه گارانتی برای محصولات ، در راستای تکمیل این سطح از رضایت ضروری می باشد .
کمپانی هایک ویژن ، محصولات خود را تنها از طریق توزیع کنندگان مجاز در سرتاسر جهان و ایران همچون موج گستران رادیس و دیجی کالا به فروش می رساند. هایک ویژن برای شرکای خود ارزش قائل شده و به دنبال توسعه و گسترش خدمات خود می باشد .
１. شرایط گارانتی هایک ویژن
اغلب محصولات هایک ویژن هنگام خرید دارای کارت گارانتی و نمایندگی هایک ویژن هستند . این ضمانت نامه به طور کامل شامل شرایط و ضوابط دوره گارانتی خواهد بود تا مشتریان بتوانند در صورت لزوم از آن استفاده نمایند .
موارد زیر جزو شرایط گارانتی هایک ویژن است که شامل :
– قبل از خرید و تحویل کالا از پلمپ بودن دستگاه خریداری شده اطمینان حاصل کنید .
– گارانتی هایک ویژن در ایران پارس ارتباط است که دارای ۲۴ ماه گارانتی می باشد .
– تجهیزات جانبی از قبیل آداپتور ، کابل PoE و پایه نگهدارنده جزوی از گارانتی نیستند .
– شرکت هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره شده بر روی هارد دیسک به عهده نخواهد داشت .
– تمامی هزینه های ارسال کالا به مراکز خدمات پس از فروش و بالعکس بر عهده مشتری می باشد .
２. موارد ابطال گارانتی هایک ویژن
شرایط خاص باعث می شود که شما نتوانید از گارانتی دوربین هایک ویژن استفاده کنید .بدین ترتیب بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش هیچ گونه تعهدی را در قبال ارائه خدمات به این مشتریان را بر عهده نخواهد گرفت .
موارد زیر جزو شرایط پشتیبانی دوربین هایک ویژن نمی باشد که شامل :
– اگر سریال مندرج بر روی محصول مفقود ، مخدوش شده و یا حتی ناخوانا باشد .
– سیستم خریداری شده بر اثر استفاده و نصب ناصحیح ، دچار آسیب فیزیکی شده باشد .
– اگر کاربر ، هنگام نصب و راه اندازی سیستم دوربین مداربسته از آداپتور و کابل های انتقال تصویر غیر استاندارد و نا مرغوب استفاده کرده باشد .
– باز کردن پلمپ ، تعمیر و دستکاری بخش های الکترونیکی دستگاه توسط مراکز غیر مجاز و یا افرادی که جزو کارشناسان بخش گارانتی شرکت نیستند .
– چنانچه بروزرسانی و تغییر فریمور یا ثابت افزار (Firmware) دستگاه به شکل ناصحیح و یا با استفاده از نسخه های جعلی و نامناسب صورت گیرد .
– دستگاه با قرار گرفتن دستگاه در مجاورت مایعات ، مواد شیمیایی ، گرد و غبار زیاد ، درجه حرارت های محیطی نا مناسب دچار اختلال شود فاقد گارانتی است .
نمایندگی هایک ویژن
در شرکت هایک ویژن ، محصولات تنها از طریق توزیع کنندگان مجاز در سراسر جهان به فروش می رسند . هدف این شرکت ، توسعه و تحکیم روابط خود به منظور گسترش راه کار های امنیتی نوآورانه است.
نمایندگی هایک ویژن ، به عنوان یک رابط مهم در سرتاسر جهان برای ارائه خدمات عالی و ویژه می باشد . بدین ترتیب به مشتریان خود هشدار می دهد تا حتما کالا های مورد نیاز خود را از توزیع کنندگان مجاز خریداری نمایند .
برخی از توزیع کنندگان ممکن است که محصولات تقلبی، دست دوم، ریست شده و معیوب را به فروش برسانند .هایک ویژن ، محصولاتی که توسط نمایندگان مجاز خریداری نشده است را پشتیبانی نمی کند . خرید از نمایندگان مجاز هایک ویژن شما را از پشتیبانی شرکت هایک ویژن مطمئن می کند .
موج گستران رادیس نماینده هایک ویژن
خرید ، نصب و راه اندازی انواع سیستم های حفاظت تصویری برند های مختلف همچون هایک ویژن ، یک امر کاملا تخصصی است . بدین ترتیب عدم نصب صحیح این محصولات ممکن است متحمل زیان های مادی جبران نا پذیری شود .
به دلیل تکنولوژی سطح بالایی که در محصولات هایک ویژن استفاده شده ، شما برای استفاده قطعا به پشتیبان نیاز خواهید داشت . موج گستران رادیس با ارائه خدمات پس از فروش ، پشتیبانی هایک ویژن را بر عهده گرفته است . به همین دلیل ما همراه شما هستیم تا کیفیت را با یک خرید مطمئن داشته باشد .
موج گستران رادیس ، طراحی و پیاده سازی مناسب ترین سیستم های نظارت تصویری برای مشتریان می باشد . خدمات این شرکت ، شامل شناسایی نیازمندی ها ، طراحی سیستم نظارت تصویری ، تامین کالا متناسب با نیاز کاربر ، راه اندازی و پشتیبانی تجهیزات امنیتی است .
در پایان پشتیبانی دوربین هایک ویژن
همانطور که می دانید هایک ویژن از مشهور ترین و معروف ترین برند های بین المللی فعال در زمینه ساخت دوربین های مداربسته و سنسور های مختلف به حساب می آید .
شرکت هایک ویژن همواره از مشتریان حمایت کرده و در صورت بروز مشکل، به راحتی نیاز کاربران را رفع می کند . این برند با تحقیق و توسعه مداوم و گسترده روی محصولات خود توانسته رضایت بسیاری از کاربران سیستم های نظارتی را جلب نماید .
همچنین به خاطر تنوع بالایی که محصولات این برند محبوب دارد ، لازم است که یک متخصص در این حوزه به کاربران راهنمایی دهد . این راهنمایی می تواند شامل : انتخاب مدل مورد نیاز ، طراحی و پیاده سازی باشد .
تجربه لذت از یک سیستم دوربین مداربسته با قابلیت اطمینان بالا و دارای پشتیبانی مناسب را می توانید با رادیس تجربه کنید . شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص ضمانت نامه دوربین مداربسته هایک ویژن با همکاران ما در موج گستران رادیس در تماس باشید .
امید است با مطالعه این مطلب اطلاعات کافی را در این زمینه به دست آورده باشید . فروشگاه موج گستران رادیس، نماینده محصولات هایک ویژن با کیفیت برتر و قیمت مناسب است. خرید خود را با اطمینان از ما انجام دهید.
