عیب یابی مودم: راهنمای جامع برای حل مشکلات اینترنت

 عیب یابی مودم  و پاسخ به سوال بهترین روشهای عیب یابی مودم ADSL ،  موضوع این صفحه از مجله رادیس می باشد که به بررسی این موضوع می پردازیم  .

 امروزه به خاطر اهمیت فراوان اینترنت ، انواع مودم اینترنت به عنوان مهم ترین تجهیزات در هر محیطی به حساب می آیند . مسلما فارق از نوع مودم و مدل آن ، امکان بروز خطا ، مشکل و عدم کارکرد صحیح در مودم ها وجود دارد .

در اغلب موارد ایجاد مشکل برای مودم ، قطعی اینترنت را به همراه خواهد داشت . به طوری که در انجام بسیاری از امور خود با مشکل مواجه خواهید شد . عیب یابی مودم وای فای ، کار چندان پیچیده ای نیست .

 تنها با دانستن چند نکته ، به سادگی متوجه مشکل مودم حواهیم شد و با رعایت دستور العمل های گفته شده ، نسبت به رفع آن تلاش کنیم . در همین راستا در این مطلب از موج گستران رادیس ، قصد داریم راههای بر طرف کردن خرابی مودم را به شما آموزش دهیم .

تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا با علت خرابی مودم ADSL آشنا شوید .

روشهای عیب یابی مودم ADSL

در صورتی که به دنبال راههای بر طرف کردن خرابی مودم هستید ، نیاز است تا به صورت مرحله به مرحله چند قدم مختلف را برداشته و در هر گام ، وضعیت مودم و نحوه اتصال به اینترنت را بررسی کنید . به منظور بررسی روش و نحوه حل مشکلات مودم ، در این بخش به شما چک لیستی را ارائه داده ایم .

چک لیست ارائه شده به شما کمک می کند تا سریعاً علت خرابی مودم ADSL را پیدا کنید . پیشنهاد می شود به صورت گام به گام ، موارد گفته شده را چک کنید . تا بتوانید بدون اتلاف وقت ، اقدام به عیب یابی مودم WIFI کنید .

１. بررسی اتصالات فیزیکی مودم برای حل مشکلات مودم

اولین قدم برای حل مشکلات مودم ، این است که به صورت فیزیکی از اتصال صحیح مودم ، خط تلفن و کامپیوتر به یکدیگر اطمینان حاصل کنید . بهترین حالت اتصال مودم به کامپیوتر از طریق ارتباط کابلی می باشد . مسلما بروز مشکل برای هر یک از اتصالات ، عدم اتصال به اینترنت را در بر خواهد داشت .

در یک شبکه داخلی برای اتصال به اینترنت لازم است تا سیم برق یا آداپتور ،‌ برق متناوبی که از پریز برق می گیرد را به خروجی مودم با برچسب POWER متصل کند. سپس لازم است یک کابل تلفن معمولی را از پریز تلفن به شکل مستقیم به بخش خروجی مودم متصل کنید .

بخش خروجی با برچسب DSL یا LINE مشخص شده است و در بیشتر مودم های ADSL این خروجی را با رنگ سبز نمایش می دهند . پیشنهاد می شود اگر قصد دارید از روشهای عیب یابی مودم ADSL استفاده کنید ، کامپیوتر را به طور مستقیم به مودم متصل کنید .

شما می توانید برای انجام اینکار از کابل LAN استفاده کنید . یک سر آن را به بخش LAN مودم و سر دیگر آن را به کامپیوتر وصل نمایید .

２. انجام تنظیمات راه اندازی مودم به دلیل خرابی مودم ADSL

به منظور استفاده از مودم ADSL بهتر است اقدام به راه اندازی و کانفیگ مودم خود کنید . قطعا راه اندازی و انجام تنظیمات هر مودم با توجه به شرکت تولید کننده ، متفاوت خواهد بود . به همین خاطر توصیه می شود که که پس از بررسی اتصالات فیزیکی مودم ، با توجه به نوع مودم ADSL خریداری شده ، وضعیت و تنظیمات راه اندازی دستگاه را چک کنید .

لازم است ، اطلاعاتی که برای راه اندازی مودم وارد می کنید ، دقیقا همان Username و Password باشد که توسط شرکت ISP ارائه شده است و شما اینترنت را از آن دریافت می کنید .

تمامی مودم های ADSL از روش های مختلفی به منظور اتصال به اینترنت استفاده می کنند . در ایران سرویس های ADSL روی بستر PPPoE هستند . هنگام تنظیم مودم ، باید Username و Password که از ISP دریافت می کنید را در هنگام تنظیم مودم وارد کنید .

با انجام این کار به صورت اتوماتیک به اینترنت متصل خواهید شد . در نتیجه برای استفاده از مودم روی کامپیوتر ، به کار خاصی نیاز نخواهید داشت.

３. بررسی VPI و VCI جهت عیب یابی مودم

یکی از نکات مهم برای عیب یابی مودم ، بررسی تنظیم بودم VPI و VCI است . پارامتر های نام برده شده را باید هنگام انجام تنظیمات مودم به صورت PPPoE در صفحه کانفیگ مشخص کنید.

مقدار VPI معمولا ۰ و مقدار VCI معمولا ۳۵ است . البته ممکن است این مقادیر در ISP های مختلف متفاوت باشد . اگر پس از تنظیم مودم با این دو مقدار گفتن شده ، همچنان با مشکل مواجه شدید ، از ISP خود مقدار درست VPI و VCI را بپرسید .

４. تنظیم مجدد مودم ADSL از راههای بر طرف کردن خرابی مودم

یکی از مهم ترین روش های عیب یابی مودم WIFI ، تنظیم مجدد دستگاه است . برای اینکه به هدف خود ، یعنی یافتن علت خرابی مودم ، دست یابید لازم است تا دستگاه را ریست کنید.

تمام مودم های ADSL دارای دکمه ریست بر روی دستگاه هستند . برای اینکه عمل ریست کردن به درستی انجام شود لازم است هنگام روشن بودن دستگاه ، دکمه Reset را حدود ۱۰ تا ۲۰ ثانیه نگه دارید .

اگر چراغ های مودم را مشاهده کردید ، قطعا فرایند ریست به درستی انجام شده است . هنگام ریست شدن ، باید چراغ ها همگی کامل روشن و خاموش شوند . سپس باید چند لحظه صبر کنید تا مودم روشن شود . حال وارد بخش تنظیمات و کانفیگ مودم شوید و مراحل راه اندازی مودم را مجدد آغاز کنید .

اگر مطابق با روش گفته شده ، موفق به ریست دستگاه مودم نشدید یا پس از ریست دستگاه امکان ورود به صفحه تنظیمات مودم ADSL را ندارید ، به احتمال خیلی زیاد دستگاه ایراد دارد.

５. بررسی فعال بودن سرویس اینترنت برای عیب یابی مودم وای فای

بررسی وضعیت سرویس اینترنت برای عیب یابی مودم WIFI تاثیر گذار است . برای انجام این کار نیاز است تا از روشن شدن چراغ ADSL بر روی مودم مطمئن شوید . اگر چراغ ADSL روشن می شود ، اما نمی توانید به اینترنت دسترسی پیدا کنید ، احتمالا اشتراک اینترنت شما تمام شده است .

 اگر چراغ ADSL روشن نمی شود ، نیاز است تا با ISP یا همان مجموعه ای که سرویس اینترنت خود را از آن خریداری کرده اید تماس بگیرید . بدین ترتیب ، وضعیت ADSL خط از ابتدا مسیر توسط کارشناسان بررسی خواهد شد .

اگر کارشناسان ISP به شما اعلام کردند که سرویس اینترنت شما فعال است ، لازم است تا با استفاده از یک مودم دیگر ، وضعیت چراغ ADSL را بررسی کنید . در صورتی که در مودم دوم شاهد فعال شدن چراغ ADSL بودید ، باید گفت که به احتمال خیلی زیاد مودم اول خراب شده است .

 اگر چراغ ADSL مودم دوم نیز روشن نشد ، دوباره باید با ISP یا همان کارشناسان شرکت تماس بگیرید . باید مطمئن شوید که سرویس اینترنت شما به درستی فعال شده باشد .

６. چک کارت شبکه کامپیوتر جهت حل مشکلات مودم

اگر با انجام مراحل گفته شده در بخش های قبلی ، همچنان نمی توانید از دستگاه مودم ADSL خود استفاده کنید نیاز است تا تنظیمات کارت شبکه را بر روی کامپیوتر خود به درستی بررسی کنید . اصلی ترین مشخصه اتصال کابلی صحیح و همچنین نبود مشکل در تنظیمات کارت شبکه ؛

چشمک زدن چراغ LAN بر روی دستگاه مودم و بر روی کارت شبکه کامپیوتر می باشد .

 در پایان عیب یابی مودم

دانستیم که چطور مودم را عیب یابی کنیم. مسلما خرابی مودم ADSL می تواند دلایل بسیار متنوعی داشته باشد . تمامی نکات گفته شده در این مطلب به شما کمک می کند تا به پاسخ سوال « چرا مودم من کار نمی کند؟ » دست یابید .

در صورتی که به هر دلیلی نتوانستید از دستگاه مودم ADSL استفاده کنید ، می توانید با کارشناسان مجموعه موج گستران رادیس در ارتباط باشید . همکاران ما همواره در تلاش هستند تا بتوانند مشکلات شما خریداران عزیز را برطرف کنند .

اقدام به رفع مشکل مودم ADSL خود کرده و مشکل اتصال به اینترنت را برطرف کنید. فرآیند عیب یابی مودم ADSL از جمله کار هایی است که علاوه بر تخصص ، به تجربه هم نیاز دارد . امیدواریم که با مطالعه این مطلب توانسته باشیم شما را در این زمینه راهنمایی کنیم .

بیشتر